Mattinata di disagi per migliaia di utenti Fastweb in tutta Italia. A partire dalle 10:20 di oggi, martedì 22 ottobre, la rete dell’operatore ha smesso di funzionare sia per la connessione internet fissa che per la rete mobile, rendendo impossibile accedere alla rete o effettuare chiamate.
Secondo i dati pubblicati da Downdetector, la piattaforma che monitora in tempo reale i malfunzionamenti dei principali servizi digitali, il disservizio ha raggiunto picchi di oltre 30.000 segnalazioni alle ore 11:00, un numero che conferma la portata nazionale del problema.
Le città più colpite risultano essere Milano, Roma, Torino, Napoli, Firenze e Bologna, ma le segnalazioni arrivano da tutte le regioni. A differenza dei piccoli down localizzati dei giorni scorsi, l’interruzione odierna appare diffusa e generalizzata.
Intorno alle 12:15, i primi segnali di miglioramento hanno riguardato la rete mobile, mentre persistono difficoltà di connessione per gli utenti della rete fissa.
In una nota ufficiale, l’azienda ha chiarito la situazione:
“Fastweb + Vodafone conferma che è in corso un disservizio temporaneo su rete fissa e mobile. I tecnici sono al lavoro per ripristinare i servizi nel minor tempo possibile. Fastweb + Vodafone si scusa con i clienti coinvolti e provvederà ad aggiornare tempestivamente sull’avanzamento dei lavori.”
Le cause del down non sono ancora state comunicate, ma non si esclude un problema tecnico ai nodi centrali della rete nazionale o un guasto a livello di interconnessione tra operatori.
Il blackout Fastweb ha avuto ripercussioni anche su altri servizi digitali, con picchi di segnalazioni per Google, YouTube, Gmail, BPER Banca e PlayStation Network. Tuttavia, secondo gli esperti, in molti casi si tratta di effetti indiretti: gli utenti collegati tramite Fastweb non riuscendo ad accedere a internet segnalano automaticamente i problemi alle piattaforme.
Intanto, l’azienda invita gli utenti a non effettuare ripetuti riavvii dei modem o delle SIM, in attesa del completo ripristino della rete, previsto nelle prossime ore.