L’esperto Fabio De Rienzo: come acquistare in sicurezza durante il periodo di sconti
Con l’avvicinarsi del Black Friday 2025, cresce l’attesa per le offerte, ma aumenta anche il rischio di truffe e raggiri online. L’imprenditore digitale napoletano Fabio De Rienzo, esperto di e-commerce, mette in guardia: “Non è solo la truffa palese il problema, ma tutte quelle tecniche che aumentano la pressione sull’utente, spingendolo a comprare anche ciò di cui non ha reale bisogno”.
Per aiutare i consumatori, De Rienzo ha stilato una lista di dieci regole fondamentali per acquistare in sicurezza durante il Black Friday.
1. Verificare l’affidabilità del venditore
Prima di completare un acquisto, controllare recensioni verificate e opinioni online sul negozio. Oggi è facile aprire e-commerce fasulli, ma anche più semplice accedere a piattaforme di recensioni affidabili.
2. Controllare la sicurezza dei pagamenti
Assicurarsi che i metodi di pagamento siano sicuri e riconosciuti. L’assenza di piattaforme note per i pagamenti digitali rappresenta un chiaro campanello d’allarme.
3. Conoscere le modalità di reso
Secondo il Codice del Consumo italiano, nella maggior parte dei casi è possibile restituire un prodotto entro 14 giorni dalla consegna e ottenere il rimborso completo. Diffidare dei siti che nascondono o complicano questa procedura.
4. Attenzione ai costi nascosti
Alcuni siti mostrano prezzi molto bassi ma aggiungono spese di spedizione gonfiate, assicurazioni obbligatorie o supplementi vari. Il prezzo reale è quello finale, comprensivo di tutte le voci.
5. Verificare lo storico dei prezzi
Il prezzo pubblicizzato non sempre è il migliore disponibile. Esistono strumenti online che permettono di controllare l’andamento del prezzo nel tempo, evitando acquisti impulsivi.
6. Controllare la disponibilità del prodotto
Assicurarsi che l’articolo sia effettivamente in magazzino e pronto per la spedizione, evitando annunci ingannevoli come “ultimi pezzi disponibili” se non corrispondono al vero.
7. Verificare i contatti del sito
I chatbot non sostituiscono l’assistenza umana. È importante che ci siano contatti reali e persone disponibili in caso di problemi.
8. Evitare la pressione dell’acquisto
Molti siti utilizzano timer fasulli o messaggi come “altri utenti stanno guardando questo prodotto” per indurre fretta e ansia. È fondamentale mantenere la calma e valutare con attenzione se l’acquisto è necessario.
9. Verifica dei contatti: assicurati che il sito offra contatti reali e persone disponibili, non solo chatbot o risposte automatiche, per risolvere problemi veri.
10. Evitare l’ansia d’acquisto: diffida di timer fasulli, messaggi su “ultimi pezzi disponibili” o pop-up che creano pressione, pensati per spingere all’acquisto impulsivo.