Da settimane numerosi cittadini lamentano il mancato arrivo delle bollette Enel a domicilio.
di Marco Visconti
Ieri mattina alcuni utenti si sono recati presso l’agenzia Enel per chiedere spiegazioni. A riceverli è stato un membro del personale, che ha chiarito che la responsabilità non è direttamente dell’Enel, ma della società incaricata della consegna
Il personale ha contattato la sede centrale Enel per segnalare il problema e ha invitato i cittadini a presentare formale reclamo per documentare il disagio. La preoccupazione, però, cresce tra i cittadini. Alcuni hanno scoperto casualmente di avere bollette in scadenza o addirittura già scadute, senza averle mai ricevute, con il rischio di vedersi addebitare more per il mancato pagamento. Peggio ancora, molti temono la sospensione della fornitura elettrica, eventualità particolarmente grave in questi giorni di caldo torrido.”Siamo disposti a pagare – racconta un utente – ma è assurdo rischiare il distacco della corrente per una colpa che non è nostra. Paghiamo il servizio più delle Poste, eppure non riceviamo nulla“.